ULUKARTAL KAPİTAL, işlemleri süresince ve daha sonrasında müşterilerinin güvenliğini, gizliliğini ve mahremiyetini korumak adına alınması gereken tüm önlemleri en üst seviyede almaktadır.

1. Müşteriler, üye olduklarında kimliklerinin onaylanması, bununla beraber yatırmış oldukları tutarın ve hesaplarının güvenliğini sağlamak için bazı şahsi bilgilerini ULUKARTAL KAPİTAL ile paylaşma konusunda gönüllü olduklarını kabul ederler. Bu bilgilerin doğrulama ve soruşturma prosedürlerimiz doğrultusunda toplanmasının amacı, uluslararası para aklama işlemlerini önlemek ve müşterimizin bizimle yaptığı işlemlerde güvenliğini sağlayabilmektir.

2. Müşterilerimiz bize kimlikleri hakkında gerçek, güncel ve doğru bilgi vermek ile yükümlüdürler. Buna ilaveten, müşterilerimiz, kendi adlarında kaydolup işlem yapacaklarını, herhangi bir sebepten dolayı herhangi bir zaman ve herhangi bir şekilde hileli veya sahte davranışta veya tutum içinde bulunmayacaklarını, bir başka şahsın kimliğine bürünmeyeceklerini veya bir başka bir şahsı taklit/temsil etme amacı gütmeyeceklerini kategoriler halinde beyan etmek zorundadırlar.

3. Müşterinin şirket ile gönüllü olarak paylaştığı bilgiye ilaveten, ULUKARTAL KAPİTAL web sitesini ne şekilde kullandığına dair bilgi toplamak amacıyla müşterinin bilgisayarına tanımlama bilgisi (cookie) yerleştirilmesi de ULUKARTAL KAPİTAL'din bilgi toplama prosedürüne dahildir. Bu bilgi toplama yöntemlerinin uygulanmasındaki tek sebep, müşterinin kendi güvenliğini sağlamaktır. Şirket tarafından toplanmış olan tüm bilgiler, yalnızca müşteri hesaplarının doğrulanmasından sorumlu olan şirket çalışanları ile paylaşılmakta olup, bu doğrulama işlemlerinin yegane sebebi müşterinin gizliliğini ve güvenliğini muhafaza etmektir.

4. ULUKARTAL KAPİTAL, yasal zorunluluk gerektiren özel durumlar veya müşterinin hesabını korumak ve şahsi bilgilerini güvenliğe almak amacıya müşterinin kimliğine ilişkin yapılacak doğrulama çalışmaları gereksinimi haricinde, müşterilerinin açık ve yazılı rızası olmaksızın şahsi ve gizli bilgilerini hiçbir zaman bir üçüncü şahısa açıklamayacaktır.

5. Müşteriler, ULUKARTAL KAPİTAL üye olarak ve ULUKARTAL KAPİTAL ürün ve hizmetleri ile gönüllü işlemlerde bulunarak, ULUKARTAL KAPİTAL hesapları ile ilgili olarak vermiş oldukları bilgilerin bir kısmının veya tümünün ULUKARTAL KAPİTAL hesaplarında, bu hesaplarla ilgili işlemlerde ve şirket adına şirket ile yaptıkları işlemlerde kullanılmasına razı olurlar. Müşterinin şirket ile yapmış olduğu tüm işlemler, ileride müşteriler ile ULUKARTAL KAPİTAL arasında herhangi bir anlaşmazlığın meydana geldiği durumlarda şirket tarafından kullanılmak üzere, şirket tarafından kaydedilir.

6. ULUKARTAL KAPİTAL, müşterilerinin şahsi bilgilerinin gizliliğini sağlamak amacıyla ve müşteri gizliliği için tasarlanmış olan bilgi koruma prosedürlerinin uygulanması konusunda elinden gelen her şeyi yapmakta ve mümkün olan her önlemi almaktadır. ULUKARTAL KAPİTAL, müşterilerinin gizli bilgilerinin sürekli olarak güvende tutulmasını sağlamak amacıyla, bilgi koruma politikasını sürekli güncellemekle yükümlü olduğunu taahhüt eder.

7. Ulukartal iTrade, ikili opsiyon işlemleri veya mali piyasa işlemleri hakkında bilgi teklif etmek amacı ile zaman zaman müşterileri ile telefon veya e-posta yolu ile irtibata geçebilir. ULUKARTAL KAPİTAL, buna ilaveten tarafından müşterisine özel olarak hazırlanmış olan promosyonlar ile ilgili bilgi vermek amaçlı zaman zaman müşterileri ile telefon veya e-posta yoluyla irtibata geçebilir. Müşteriler, ULUKARTAL KAPİTAL üye olurken onayladıkları şart ve koşullarımız ile kendileri ile bu tarz iletişimde bulunulmasına razı olduklarını onaylamış olurlar. Kendileri ile bu tarz bir iletişimde bulunulmasını istemeyen müşterilerimiz, istedikleri zaman ULUKARTAL KAPİTAL ile telefon veya e-mail yoluyla irtibata geçerek bu taleplerini dile getirebilme hakkına sahiptirler.